Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть собранную мебель надлежащего качества обратно

Нередко данный вопрос решается еще в процессе покупки, когда потребитель интересуется, сможет ли он вернуть изделие. Или же обращается уже после покупки, когда очевидно, что товар ему просто не понравился. Если с магазином заранее не было оговорено условий возврата, следует обратиться к Закону О защите прав потребителей. Указывается, что если покупка не подходит формой, габаритами, или цветом, то в течение 14 дней она может быть сдан на обмен. И многие потребители, не дочитав законоположение до конца уже уверенно требуют у продавца возврат денег. Ниже статья указывает на определенный перечень, изделия из которого не подлежат возврату.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Уголок покупателя

Расходы по оплате экспертизы Магазины дорожат своей репутацией, но все же иногда продают товары ненадлежащего качества. Также некоторые покупатели сталкиваются с проблемами, связанными с тем, что приобретение не походит по размерам, комплектации и другим параметрам.

После этого возникает вопрос, можно ли вернуть мебель. Зная свои права, покупатель с легкостью может вернуть покупку обратно. Права покупателя по действующему законодательству Мебель относится к категории технически сложных товаров.

Это обозначает, что она не может быть возвращена и не подлежит обмену. В соответствии с действующим законодательством, покупатель имеет право осуществить возврат товара, не подошедшего ему по тем или иным причинам, в течение четырнадцати дней.

Предполагается, что этого времени вполне достаточно для выявления недостатков покупки. Стоит отметить, что в течение 14 дней можно вернуть не любую покупку, поэтому важно заранее ознакомиться с требованиями законодательства.

Чаще всего магазин предпочитает добровольно вернуть деньги за мебель, не доводя дело до суда. Причины для возврата товара Действующее законодательство представляет достаточно широкий перечень причин для осуществления возврата.

Возвратить товар можно при наличии хотя бы одного из следующих недостатков: Потребителя не устроила форма приобретения. Товар не подошел по своим габаритам. Покупателя не устраивает фасон или расцветка покупки. Покупка не подошла по размеру.

Несоответствующая комплектация изделия. Следовательно, в первые две недели после совершения покупки, ее можно возвращать практически на любом основании, поскольку, при желании, доказать хотя бы одну из вышеперечисленных причин совсем несложно.

Причем, можно вернуть мебель надлежащего качества, просто не подошедшую покупателю по вышеуказанным причинам. Что еще может сделать потребитель, если товар не подошел Покупателю позволено не только вернуть приобретенное изделие в магазин, но и обменять его на другое, подходящее по всем параметрам.

Каждый выбирает для себя один из возможных вариантов. Помимо прочего, закон наделил потребителя следующими правами: Покупатель имеет возможность вернуть товар ненадлежащего качества. Если приобретенное изделие находится на гарантии то есть, установлен гарантийный срок , то ее можно отремонтировать, при этом, затраты по осуществлению ремонта будет нести магазин.

Также можно обменять вещь на другую — качественную. Аналогичные возможности есть у покупателя, желающего вернуть мебель, сделанную на заказ.

Если продавец отказывается обменять вещь Как правило, продавцы стараются избегать споров с недовольными потребителями, поскольку неудовлетворение законных требований со стороны покупателя чревато обращением в суд.

Даже если магазин выигрывает дело, сам факт того, что к нему предъявлялся иск, уже наносит ущерб его репутации. Поэтому делают возврат, не вдаваясь в его причины, если мебель не имеет явных повреждений.

Тем не менее, некоторые продавцы все же отказываются обменять вещь, будучи уверены в своей правоте, либо полагая, что покупатель не станет доводить дело до суда, и удовлетворится отрицательным ответом.

В таком случае, потребитель имеет право подать жалобу на продавца, адресуя ее хозяину магазина, либо написать претензию. Следует помнить, что все документы должны быть составлены минимум в двух экземплярах, чтобы на одном из них стояли дата и подпись принявшего лица.

В дальнейшем это может пригодиться в том случае, если возникнет необходимость обращения в суд. Зная, как вернуть деньги за покупку, можно смело отправляться в магазин. Всю ли мебель можно вернуть в магазин?

Перед тем, как пытаться защитить свои права, обращаясь в магазин с требованиями, следует внимательно изучить требования законодательства. Это необходимо, поскольку некоторую мебель по закону вернуть нельзя, и покупатель только зря потратит время и нервы.

Если ее пришлось собрать, то уже не может быть возврата. В соответствии с действующим законодательством, после приобретения нельзя вернуть в магазин следующую мебель: Мебельные гарнитуры.

Мебельные комплекты. Всю остальную мебель магазин обязан принять. Не принимается только мебель, состоящая из модулей.

Вернуть собранную вещь не удастся. Соответственно, мебель, которую не нужно собирать, то есть, цельную, можно вернуть либо обменять.

Мягкую мебель обменять не получится, поскольку она относится к бытовой. Возврат мебели ненадлежащего качества Покупая соответствующий товар, потребитель рассчитывает получить качественную вещь. Конечно, если речь не идет об уценке по оговоренным причинам и недостатках, которые изначально доводятся до сведения покупателя.

Если мебель не соответствует требованиям качества, потребитель имеет право: Вернуть полную стоимость оплаченной мебели ненадлежащего качества, вернув ее в магазин. За счет магазина произвести ремонт, устранение выявленных недостатков и дефектов. Требовать снижения стоимости по причине продажи некачественного товара, с учетом его недостатков.

Обменять некачественную мебель на аналогичную, но надлежащего качества. Пошаговое руководство для желающих вернуть мебель ненадлежащего качества Вернуть бракованную мебель покупатель может во время действия гарантийного срока, который указывается во время покупки.

Для каждой мебели он индивидуален. Если возникла необходимость вернуть мебель, следует выполнить следующие действия: Взять с собой паспорт, поскольку его данные могут пригодиться в том случае, если потребуется подтвердить свою личность или указать их в претензии.

Найти и взять с собой кассовый чек и гарантийный талон, которые были выданы при оформлении покупки. Если не сохранился кассовый чек, следует найти и попросить явиться вместе с собой свидетеля покупки.

В принципе, в качестве свидетеля может выступить и сотрудник магазина, который присутствовал при совершении покупки, но не факт, что он согласится подтвердить приобретение. Придя в магазин, нужно объяснить причину возврата. Велика вероятность того, что руководство предложит отремонтировать мебель за свой счет или заменить бракованную часть.

Потребителю предложат заполнить соответствующее заявление. На что еще имеет право потребитель при возврате некачественной мебели В случае приобретения бракованного товара, закон всегда находится на стороне покупателя. Как правило, крупногабаритные предметы мебели магазин предлагает доставить потребителю, причем, за его счет.

В том случае, если товар не отвечает требованиям качества и покупатель желает его вернуть, магазин обязан предоставить транспорт за свой счет. Если покупатель самостоятельно транспортирует мебель обратно, организация обязана компенсировать его затраты.

Экспертиза В случае, если покупатель не удовлетворен качеством приобретенной мебели и желает ее вернуть, необходимо установить, по какой причине образовался недостаток. Чаще всего руководители магазина соглашаются с требованиями потребителя, но в некоторых случаях могут утверждать, что покупатель сам испортил приобретенный товар.

Единственным способом достоверно установить причину возникновения брака является проведение экспертизы. Мебель могла быть изначально изготовлена с браком, но могут быть выявлены причины неправильной эксплуатации.

Также по результатам экспертизы можно определить стоимость ремонта в том случае, если магазину предстоит устранить недостатки приобретенной мебели.

Расходы по оплате экспертизы Экспертиза проводится за счет продавца в том случае, если еще не истек установленный гарантийный срок на покупку. Если гарантийный срок уже истек, то оплачивать стоимость придется покупателю. Магазин обязан компенсировать ему затраты в том случае, если будет установлено, что нарушение качества произошло не по вине потребителя.

Если потребитель эксплуатировал мебель ненадлежащим образом, что будет подтверждено результатами экспертизы, то стоимость проверки не будет компенсирована. Обратиться в суд покупатель может в том случае, если им самостоятельно была проведена экспертиза, предъявлены требования и результаты, но магазин по-прежнему отказывается принять возврат.

Таким образом, можно сделать вывод, что вернуть мебель в магазин можно. Как правило, увидев, что покупатель уверен в своей правоте, руководство магазина соглашается решить проблему мирным путем.

Поделитесь статьёй с друзьями:.

Можно ли вернуть самостоятельно собранную мебель с дефектами продавцу, если нет упаковки?

Образцы документов Как вернуть кровать хорошего качества? Чтобы вернуть кровать хорошего качества, просто обратитесь в магазин и напишите заявление. Продавец должен будет принять заявление и предоставить замену.

Подлежит ли возврату мебель надлежащего качества? Нередко данный вопрос решается еще в процессе покупки, когда потребитель интересуется, сможет ли он вернуть изделие. Или же обращается уже после покупки, когда очевидно, что товар ему просто не понравился.

Такие же действуют суммы и для возврата. К обязательным условиям возврата относится наличие квитанции, являющейся фискальным документом и подтверждающей акт купли-продажи именно в данном магазине. При этом у покупателя существуют права для предъявления веских требований в форме:. Часто клиенты, приходя в мебельный магазин и выбирая, например, кухонный гарнитур, не находят товар подходящего цвета или материалов изготовления.

Можно ли вернуть собранную мебель ненадлежащего качества

Согласно законодательным нормам продавец не обязан принимать возврат мебели только потому, что клиент передумал или что-то ему не понравилось. Вернуть мебель с дефектом можно при определенных условиях в рамках жалобы, сделанной в соответствии с условиями гарантии. К сведению Продавец может но не обязан предусматривать в правилах магазина возможность возврата мебели покупателем в течение определенного периода 3-х месяцев, как в ИКЕА и при определенных условиях только с квитанцией и оригинальными неповрежденными бирками. Такая практика чаще всего исходит из политики конкретного предпринимателя, а не ФЗ. Сделать это потребители вправе, когда непродовольственный товар по каким-то причинам не подошел. В соответствии с этой правовой нормой можно обменять мебель в течение четырнадцати дней, но только ту, которая не причисляется к гарнитурам и комплектам то есть собрана из нескольких элементов. При возврате мебели в магазин необходимо выполнение следующих условий: сохранность товарного вида; наличие бирок производителя. Внимание Если такого же товара нет в магазине на момент возврата, то покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и затребовать возвращение выплаченных денег. Продавец в трехдневный срок обязан вернуть запрошенную сумму в полном объеме, это оговорено в пункте 2 й статьи Закона.

Можно ли вернуть собранную мебель

Мебель не подошла по размеру, как вернуть ее в магазин Возврат уже собранной мебели Если мебель ненадлежащего качества можно ли ее вернуть? Если вы приобрели мебель и обнаружили в ней брак, дефект или недочет, то у потребителя есть много вариантов как поступить. Потребитель имеет право требовать от продавца замены товара ненадлежащего качества на точно такую же модель товара без недостатков; Требовать от продавца замены на точно такой же по характеристикам товар но уже другой марки, модели, или артикула и требовать соответствующего перерасчета покупной цены; Потребитель вправе требовать от продавца уменьшения стоимости товара, соразмерно обнаруженному недостатку; Требовать от продавца незамедлительного устранения недостатков товара, ибо если покупатель устранил недостатки за свой счет, требовать от продавца возмещения расходов которые понес потребитель на исправление дефекта; Потребитель имеет полное право отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Так же если вследствие продажи товара с недостатками у потребителя возникли убытки, покупатель имеет право требовать возмещения таких убытков в полном размере. Как мы видим из статьи 18, вернуть мебель с недостатками мы имеем полное право, а так же продавец обязан нам в таком случае вернуть уплаченную за товар денежную сумму.

Возврат качественной мебели Возврат мебели имеет ряд особенностей по сравнению с другими товарами.

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей? Покупатель идет к продавцу и требует возврата средств, руководствуясь правилом 14 суток возврат товара надлежащего качества. Что делать, если при эксплуатации мебели Вы заметили брак или мебель сломалась? По закону Вы имеете право обратиться в магазин и требовать возврата средств или замены мебели.

Можно ли вернуть кровать в магазин?

Чтобы понять, можно ли диван вернуть в магазин, сначала определим к какой категории наша покупка относится: качество хорошее, дефектов нет; есть недостаток, брак обнаружен. Чтобы у сотрудников магазина не было повода воспользоваться вашей некомпетентностью, высказывайте четкие требования, желательно добавив соответствующую статью Закона в качестве веского аргумента. Требование должно быть одно, а не два или три, иначе представители магазина начнут искать возможности оттянуть время исполнения своих обязательств.

Возможен ли возврат собранной мебели без упоковки Поэтому его возврат, если он соответствует заявке, но просто не понравился, по законодательству не предписывается. Предоплата за мебель — можно ли ее вернуть Отдельно необходимо указать на приобретение товаров через интернет-магазин. Дистанционное приобретение продукции регулируется статьей Подразумевается, что если у заказчика нет возможности увидеть и опробовать приобретаемое изделие, то у него есть дополнительные возможности от нее отказаться. Можно ли вернуть мебель в магазин после сборки сборка изделий осуществлялась непосредственно заказчиком и повреждения были нанесены в результате неправильного монтажа; можно зафиксировать явные нарушения в эксплуатации предметов мебели — то есть если доказано, что брак возник в результате явных нарушений правил эксплуатации мебели. Какая документация необходима, чтобы осуществить возврат мебели?

Можно ли вернуть кровать в магазин?

Номер чека если он есть. Причины отказа от покупки. Требование к продавцу. Если чека нет, следует также написать об этом в заявлении и добавить, что подтвердить факт совершения покупки смогут свидетели. В конце оформленного документа проставляется дата и подпись заявителя. Бумагу следует передать представителю компании-продавца, уполномоченного оформить возврат или обмен товара. Законодательство не обязывает покупателя предъявлять паспорт или иной документ, содержащий персональные данные, для возврата товара. Однако часто продавцы его требуют.

Вы также узнаете о том, как вернуть бытовую технику ИКЕА и одеяла и подушки ИКЕА. Какие условия по возврату товара надлежащего качества для.

Идем в магазин сначала просто узнать, не вернут ли они деньги сразу. Если не вернули, вручаем претензию Как составить и вручить претензию смотрим раздел: Как писать претензию. Если опять деньги не вернули, проводим независимую экспертизу. А вот как вернуть мебель ненадлежащего качества рассмотрим ниже в статье. Можно ли вернуть На основании закона вернуть в течение 14 дней с момента совершения покупки можно любую не подошедшую по размеру, цвету, фасону, габаритам, комплектации вещь.

Закон что мебель не подлежит возврату

Главным условием для возврата предмета мебели надлежащего качества является срок ее приобретения. Потребитель имеет право вернуть качественную мебель в срок, не превышающий 14 суток со дня приобретения. При обращении позже установленного срока, продавец вправе отказать покупателю в обмене или возврате. Следовательно, покупатель может вернуть не подошедшую мебель, если соблюдены сроки и условия возврата.

Собранная мебель возврату не подлежит закон

Возврат мебели. Можно ли вернуть мебель в магазин после сборки Подлежит ли возврату мебель надлежащего качества? Нередко данный вопрос решается еще в процессе покупки, когда потребитель интересуется, сможет ли он вернуть изделие. Или же обращается уже после покупки, когда очевидно, что товар ему просто не понравился.

Расходы по оплате экспертизы Магазины дорожат своей репутацией, но все же иногда продают товары ненадлежащего качества.

Можно ли вернуть изделие, если оно просто не нравиться или не подходит покупателю? В данном случае ответ положительный. В течение 14 дней торговая точка обязана обменять товар. Однако законодатель выдвигает несколько условий. В первую очередь, на мебели должны отсутствовать повреждения и другие следы эксплуатации.

Уголок покупателя

Каждый хочет, чтобы приобретенная мебель смотрелась в доме максимально приятно и красиво. Однако не всегда удается приобрести такую, чтобы она подходила и по цвету, и по форме, да еще и размерами вписывалась. И вроде тщательно все выбиралось, проверялось — а все равно дома оказывается, что не то. Возникает вопрос, подлежит ли мебельная продукция обмену. Подлежит ли возврату мебель надлежащего качества? Нередко данный вопрос решается еще в процессе покупки, когда потребитель интересуется, сможет ли он вернуть изделие. Или же обращается уже после покупки, когда очевидно, что товар ему просто не понравился.

Можно ли вернуть мебель в магазин и как это сделать? Правила возврата и обмена товаров. В случае, если сборка мебели производилась нашими специалистами, гарантийный срок исчисляется со дня сборки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Комментариев: 9
  1. stepasin

    Ни чем эти пункты не подкреплены. Это просто его мнение и все. Пустые слова

  2. mmellesgberte

    Расскажите, пожалуйста, как законными средствами бороться с агрокомпаниями, которые распыляют на полях гербициды и пестициды с самолетов и наземной техники вблизи населенных пунктов.

  3. Валерий

    Ведь люди ярые бунтуют,

  4. Дарья

    Меня тоже учительница унижала за то что я учился плохо на 3 и 2 и ходил в церковь (хвэ я жыву и все отлично а её уже довно нет в жывих сам Бог или как многие говорят судьба наказала изаа жадности дать комуто чтото своего люди давляться

  5. bipisla

    Хтось чув про розірвання угод із хоча б однією країною?

  6. ndolestiomel85

    ПРИВІТ). якщо прийшли і шукають припустим сігарєти. ТИ їм виносиш 5 ящиків. як вони знатимуть що більше нема? скажуть, откривай все будем всерівно шукати.

  7. Валерий

    Спасибо,как всегда нужная информация.

  8. Пульхерия

    Господи, я как следовать СКР вам скажу, если вы виновны мы вас и так закроем, а если нет, то никому вы нафиг не нужны. А адвокат вам ничем не поможет, посмотрите статистику 0.1 оправдательных приговоров. А про прослушку серьезный уровень уголовного дела? Серьезно? Постановление к судье и все, вас прослушивают.

  9. Ядвига

    Если они уже так косят под Европу , так сделайте сначала людям европейские зарплаты, а потом уже европейские цены.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.